Condiciones de reserva

Servicio y precio

La reserva corresponde al servicio, fecha y hora elegidos. El pago obligatorio para confirmar la cita es de 20 €, como anticipo descontable del precio final, no como precio total del servicio. La carta no muestra precios: solicita y confirma el presupuesto completo, con impuestos y posibles suplementos, antes de contratar el servicio. No se realizará un servicio adicional sin acuerdo.

Pago y confirmación

La cita se confirma tras verificar el pago mediante Stripe. Los medios disponibles son únicamente los mostrados en la pasarela; no se garantiza que Bizum esté habilitado. Si la página no confirma el pago, contacta antes de repetirlo y conserva el justificante. El salón no recibe el número completo de tarjeta. Puedes solicitar el comprobante o factura al correo del establecimiento.

Cambios, cancelaciones y devoluciones

Para solicitar un cambio o cancelación, escribe al 651587311 o a jenniffercori12@gmail.com, indicando la cita y el justificante. Se mantiene la posibilidad anunciada de solicitar un cambio de fecha, sujeto a disponibilidad. No se han confirmado plazos concretos de aviso, penalizaciones ni condiciones por inasistencia: no se añaden condiciones nuevas en este documento.

La frase «no reembolsable» no supone renuncia a derechos legales ni permite retener importes cuando la devolución sea exigible. Si el salón no puede prestar lo contratado, se ofrecerá resolver la situación sin imponer una alternativa, con devolución cuando corresponda. Toda condición particular debe comunicarse de forma clara antes de contratar y respetar la normativa de consumo.

Derecho de desistimiento

Cuando la contratación a distancia esté sujeta al derecho legal de desistimiento, podrás ejercerlo dentro de los 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificarlo, mediante una declaración inequívoca al correo indicado. No se presume que elegir una fecha para peluquería elimine este derecho.

Si solicitas expresamente que el servicio comience antes de finalizar ese plazo, podrá ser exigible el importe proporcional legalmente previsto si desistes después de su inicio. El derecho solo se pierde con la ejecución completa en los supuestos y con el consentimiento y reconocimiento previo que exige la ley. Esta página no obtiene ni presume ese consentimiento.

Modelo opcional de comunicación: «Comunico que desisto de la contratación de [servicio], realizada el [fecha]. Nombre: […]. Referencia de reserva: […]. Fecha: […].» No es necesario utilizar este modelo. Las devoluciones legalmente procedentes se gestionarán conforme a los plazos y medios establecidos por la normativa, generalmente dentro de los 14 días desde la comunicación del desistimiento.

Reclamaciones y datos

Puedes reclamar por correo o teléfono y solicitar las hojas oficiales de reclamación del establecimiento. Puedes acudir a los organismos de consumo de Cataluña y a la vía judicial competente. No se presupone adhesión a un sistema arbitral. El tratamiento de datos se explica en la política de privacidad y la identificación en el aviso legal.